Smartphone Il y a 2 années Rédigé par Julien Maron

Résilier son abonnement B&You étape par étape

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b-and-youVous êtes abonné chez B&You mais souhaitez quitter la version lowcost de Bouygues Télécom ? Voici un guide qui décrit la marche à suivre pour résilier votre abonnement chez B&You.

Comme SFR Red ou Free Mobile, B&You n’oblige pas ses abonnés à s’engager pour 12 ou 24 mois. Il faut se référer aux conditions générales de service B&You pour connaitre la marche à suivre afin de se désabonner. On trouve celles-ci en bas de la page d’accueil du site Internet de la filiale de Bouygues Télécom.

La partie concernant la résiliation du forfait par l’abonné se trouve en page 6 du document dans un paragraphe intitulé « Comment votre contrat prend-il fin ? ». La procédure pour résilier son forfait est très simple et plutôt rapide.

Pour quitter B&You il faut :

- Envoyer un courrier à B&You en indiquant le numéro de la ligne mobile qui est concernée par la résiliation à l’adresse suivante : 32, avenue Hoche – 75008 Paris ;

- Attendre dix jours après la réception du courrier pour que la résiliation de votre contrat B&You soit effective ;

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